প্রাইভেসি পলিসি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি h baji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য কার্যকর। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সত্যতা যাচাইয়ের জন্য আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল অ্যাড্রেস এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এটি নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারী প্রাপ্তবয়স্ক এবং একজন প্রকৃত ব্যক্তি।

যাচাইকরণ নথিপত্র (KYC)

নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা আপনার পরিচয়পত্রের কপি বা ঠিকানার প্রমাণপত্র অনুরোধ করতে পারি।

পেমেন্ট সংক্রান্ত ডাটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা সরাসরি আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা পিন ডিটেইলস সংরক্ষণ করি না।

গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম

আপনার গেমিং ইতিহাস, লেনদেনের বিবরণ এবং বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আমরা আপনাকে উন্নত সেবা প্রদান করতে পারি।

টেকনিক্যাল এবং ডিভাইস ডাটা

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যাতে সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা যায়।

আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে ডাটা সংগ্রহ হয়।
• পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ডাটা আদান-প্রদান করা হয়।

সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট এবং টাকা উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করতে।
• আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে অবৈধ প্রবেশ রোধ করতে।
• প্রতারণা (Fraud) এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা এবং কন্টেন্ট প্রদান করতে।
• বাংলাদেশে জুয়া পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার এবং মার্কেটিং আপডেট প্রদান করতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবার মান বজায় রাখতে আমরা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসর, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন কোম্পানি এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রোভাইডারদের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি সংস্থা বা আদালতের নির্দেশ থাকে, তবে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকব।

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• এনক্রিপশন: ডাটা ট্রান্সফারের সময় আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত অভ্যন্তরীণ কর্মী এবং নির্দিষ্ট প্রশাসনিক কর্মকর্তাদের ডাটা দেখার অনুমতি রয়েছে।
• পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যগুলো আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• নজরদারি: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটরিং করি।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পেজটি ভিজিট করুন।

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• আপনার সংগৃহীত তথ্যের এক্সেস পাওয়া এবং তা সংশোধন করা।
• নির্দিষ্ট কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট বা বেরিয়ে আসা।
• সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা অনুযায়ী যতটুকু সময় ডাটা রাখা বাধ্যতামূলক, ঠিক ততদিন আমরা তা সংরক্ষণ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকগণ আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে এই ধরণের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডাটা যখন আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার করা হয়, তখন আমরা তা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং প্রোটোকল নিশ্চিত করি।

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পেজটি চেক করার জন্য।

প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার ব্যক্তিগত ডাটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।